HQProp J37 Juicy Prop

SPEDIZIONI

Italia

• Spedizione Espressa (1-4 giorni lavorativi)

• Gratuita per ordini superiori a 150,00 €

• 9,99 € per ordini inferiori a 150,00 €

Europa (Unione Europea)

• Spedizione Espressa Internazionale (2-6 giorni lavorativi)

• 29,99 € per tutti gli ordini

LEGGI DI PIÙ >>

METODI DI PAGAMENTO

Su Drone24hours.com è possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal
• Visa
• Visa Electron
• CartaSi
• Postepay
• Mastercard
• American Express
• Carte prepagate Paypal legate al circuito Visa o Mastercard
• Pagamento alla consegna

Politica di Reso

È possibile effettuare un reso dei prodotti che non vi soddisfano entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Per essere idonei a un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. È necessario avere anche la ricevuta o prova d’acquisto.

Merci danneggiate o errate

Nel caso in cui si ricevano merci errate o danneggiate, contattaci immediatamente entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Invia una e-mail con foto e video del prodotto, una descrizione dettagliata del problema e ciò che hai fatto per risolverlo. Potrebbe essere richiesto di restituire l’articolo. Per la merce difettosa confermata, invieremo una sostituzione gratuitamente.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (cibi, fiori, piante), prodotti personalizzati o su ordinazione, e prodotti per la cura personale (cosmetici). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Non accettiamo resi per articoli in saldo o carte regalo.

Scambi

Se desideri scambiare un articolo, il modo più veloce è restituirlo e fare un nuovo ordine per il nuovo articolo.

LEGGI DI PIÙ >>

In base alla Garanzia Legale di 24 mesi Drone24Hours è responsabile nei confronti del consumatore  per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.

Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).

Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo).

Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto è di 20 giorni.

Se entro il termine massimo di 60 giorni Drone24hours non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).

Drone24Hours provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore.

Cosa accade qualora il Centro assistenza non riscontri il difetto di conformità?

Se il difetto di conformità non fosse riscontrato, Drone24Hours comunicherà il preventivo al Cliente, il quale potrà decidere se effettuare o meno la riparazione a proprie spese. In tal caso, restano a carico del Cliente le eventuali spese di trasporto e diagnosi del difetto richieste dal Centro assistenza.