Hai bisogno di riparare il tuo drone? Che si tratti di un DJI, di un drone FPV autocostruito o di un drone giocattolo, noi possiamo aiutarti! Il nostro servizio di riparazione professionale è qui per risolvere qualsiasi problema e riportare il tuo drone in perfette condizioni di volo.
Cosa Include il Ticket di Riparazione (Gratuito)
- Diagnosi del Problema e Preventivo: Dopo aver ricevuto il tuo drone, i nostri tecnici faranno una diagnosi completa e ti invieranno un preventivo dettagliato per la riparazione. Il preventivo verrà elaborato solo dopo aver ricevuto il drone.
- Riparazioni Elettroniche: Riparazione di motori, controller, batterie, ESC e tutti i componenti elettronici essenziali del tuo drone.
- Riparazioni Strutturali: Sostituzione di bracci, telaio e carrello di atterraggio per garantire che il drone torni solido e sicuro per volare.
- Aggiornamenti Software e Firmware: Installazione degli ultimi aggiornamenti per assicurare prestazioni ottimali del tuo drone.
- Sostituzione di Parti Danneggiate o Usurate: Utilizzo di ricambi originali o compatibili di alta qualità.
- Servizi Specializzati: Trasformazione GoPro Naked per droni FPV e impermeabilizzazione per droni FPV.
Come Funziona
- Acquista il Ticket (Gratuito): Procedi con l'acquisto del ticket di riparazione gratuito su questa pagina.
- Spese di Spedizione (19,99€): Una volta acquistato il ticket, verrà applicata una tariffa fissa di 19,99€ che copre le spese di spedizione di andata e ritorno. La diagnosi è gratuita.
- Ricevi le Istruzioni: Dopo l'acquisto, riceverai un'email con le istruzioni su come inviare il tuo drone al nostro laboratorio.
- Diagnosi e Preventivo: Una volta ricevuto il drone, ti invieremo un'email con le foto del drone e un preventivo dettagliato dei costi di riparazione.
- Approva il Preventivo: Se approvi il preventivo, procederemo con la riparazione. Se decidi di non accettare la riparazione, non ti verrà addebitato altro oltre alla tariffa di 19,90€ per la spedizione e la diagnosi.
- Riparazione e Test di Volo: I nostri tecnici eseguiranno la riparazione e testeranno il drone con un volo di prova per garantire che funzioni correttamente.
- Consegna del Drone Riparato: Dopo la riparazione e il pagamento finale, ti restituiremo il drone pronto per volare!
Perché Sceglierci
- Esperienza e Professionalità: I nostri tecnici sono esperti nella riparazione di droni di tutte le marche, dai DJI ai droni FPV autocostruiti.
- Test di Qualità: Ogni drone riparato viene sottoposto a un volo di prova per garantire la funzionalità completa.
- Preventivi Trasparenti: Non iniziamo nessuna riparazione senza la tua approvazione, offrendoti preventivi chiari e dettagliati.
- Supporto Completo: Siamo qui per assisterti in ogni fase, dal primo contatto fino alla riconsegna del drone.
Spese di Spedizione: 19,99€
Questa tariffa copre le spese di spedizione di andata e ritorno. Nessun costo aggiuntivo verrà applicato fino alla tua approvazione del preventivo.
Domande Frequenti
- Quanto dura la riparazione? Il tempo di riparazione varia a seconda del guasto e della disponibilità delle parti, ma in genere va dai 3 ai 28 giorni lavorativi una volta accettato il preventivo.
- Cosa devo inviare? È sufficiente inviare il drone, il controller e la batteria. Se possibile, tieni i dispositivi carichi e includi il numero del ticket o il modulo di riparazione.
- Cosa succede se non accetto il preventivo? In caso di rifiuto del preventivo, non ti verrà addebitato altro oltre alla tariffa di 19,99€ per la spedizione.
- Posso inviare il drone con il mio corriere? Si, ma non possiamo assumerci la responsabilità della spedizione, suggeriamo di usare i nostri corrieri in quanto sono di fiducia e con tutte le garanzie annesse.
SHIPPING
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• Free for orders over €150.00
• €9.99 for orders under €150.00
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Under the 24-month Legal Guarantee, Drone24Hours is responsible to the consumer for any defects in conformity that cannot be detected at the time of purchase.
The lack of conformity exists when the product is not suitable for the use for which it is normally intended, does not conform to the description or does not possess the qualities promised by the seller, does not offer the qualities and performances usual for a good of the same type, is not suitable for the particular use desired by the consumer if brought to the attention of the seller at the time of purchase and accepted by the seller (art. 129 of the Consumer Code).
Any lack of conformity which becomes apparent within 24 months of the date of purchase of the goods must be reported within 2 months of the date of discovery of the defect.
Unless proven otherwise, it is presumed that any lack of conformity that becomes apparent within 6 months of delivery of the goods already existed on that date. In the event of a lack of conformity, the consumer has the right to have the conformity of the goods restored, free of charge, by repair or replacement (art. 130 of the Consumer Code).
The consumer may ask, at his choice, the seller to repair the goods or replace them, free of charge in both cases, unless the requested remedy is objectively impossible or excessively expensive compared to the other. Repairs or replacements must be carried out within a reasonable time from the request of the Consumer; the average time for returning the product to the Consumer is 20 days.
If Drone24hours is unable to return the repaired product within the maximum period of 60 days, the consumer may request one of the alternative remedies (replacement, termination of the contract, price reduction).
Drone24Hours will send the product for any repairs to the Technical Assistance Center authorized by the Manufacturer.
What happens if the Service Center does not find the lack of conformity?
If the lack of conformity is not found, Drone24Hours will communicate the estimate to the Customer, who can decide whether or not to carry out the repair at his own expense. In this case, any transport costs and diagnosis of the defect requested by the Assistance Center will be borne by the Customer.
