Politica di restituzione  linee guida:

Prodotto nuovo e non utilizzato

Drone24hours.com offre una politica di restituzione di (15) giorni su tutte le nuove apparecchiature non aperte, a partire dalla data di consegna del prodotto al cliente. Tutto ciò che va oltre (15) giorni di consegna non sarà idoneo per la restituzione. Se i prodotti ricevuti sono stati aperti, usati o danneggiati, non saranno offerte opzioni di restituzione. Se l’articolo è in condizioni nuovissime ma richiede di essere riconfezionato , verrà applicata una tassa di rifornimento del 20. Il costo di spedizione per qualsiasi prodotto indesiderato non verrà rimborsato da Drone24hours.com (si consiglia di scegliere un metodo di spedizione di ritorno con tracciabilità).

Prodotti DJI

Tutti i prodotti DJI sono coperti da una politica di restituzione di (14) giorni per articoli non aperti. Se i prodotti indesiderati sono stati utilizzati o aperti,  non sarà possibile accettare il reso . ** DJI richiede che tutte le richieste di garanzia / difettose vengano gestite direttamente tra il DJI e il consumatore. http://www.dji.com/service/policy

Accessori generali

Prodotti non specificatamente elencati, come; antenne, monitor, hardware e accessori generali sono coperti da una garanzia sui difetti di fabbricazione (15 giorni . Se si verifica un problema a causa di un difetto nel prodotto, verrà emesso uno scambio o un deposito. Drone24hours.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prodotto che è stato ritenuto danneggiato dal cliente e non correlato a un problema del produttore.

Telecamere FPV

Le telecamere FPV sono coperte da una garanzia sui difetti del produttore (30 giorni . La garanzia non copre i danni causati da forze esterne, incendio elettrico, sovratensioni, danni causati dall’acqua o manomissioni. Una volta approvato, verrà fornito un credito di scambio o negozio.

FPV Goggles

Gli occhiali FPV sono coperti da una garanzia di (15 ) giorni in caso di difetto del produttore. La garanzia del produttore non copre eventuali danni causati da cadute, usura, danni causati dall’acqua, danni elettrici o danni causati da alterazioni dell’utente. I ritorni a causa di “cattivo montaggio” sono soggette a (% 15) r estocking costo.

Flight Controllers / ESC / VTX

Tutti i controllori di volo (FC), i regolatori elettronici di velocità (ESC), i trasmettitori video (VTX), le schede di distribuzione dell’alimentazione (PDB) e componenti elettronici simili sono coperti da una garanzia Drone24hours.com  (15 giorni . Questi articoli sono coperti in caso di difetto del produttore. Questa politica non copre nessuna delle seguenti condizioni : errore dell’utente, danni ai componenti al momento dell’installazione / smontaggio, modifiche, sbalzi di tensione, danni elettrici da fuoco o acqua. ( Drone24hours consiglia di testare tutti i componenti per i cortocircuiti prima di fornire energia).

Motori / Servi

I motori ei servi venduti da Drone24hours  sono coperti da una garanzia di 15 giorni per i difetti del produttore. Se si verifica un problema entro (30) giorni; Drone24hours  scambierà il prodotto difettoso. Se il prodotto non è disponibile o è stato interrotto, potrebbe essere emesso un credito di negozio. Motori con danno fisico, modifiche o abuso generale non saranno idonei a ricevere un credito e saranno smaltiti. NOTA ** Si prega di controllare tutte le viti del motore per la lunghezza corretta prima di girare.

Pronto a volare

I droni pronti al volo costruiti e venduti da Drone24hours.com  hanno una politica di restituzione di 15 giorni. In caso di malfunzionamento, Drone24hours.com lo ripara o lo sostituisce con un modello originale o simile. Se un modello sostitutivo non è disponibile, può essere emesso un credito negozio. Drone24hours si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi segno di ostilità di ritorno; modifica, danni fuoco / acqua, scariche elettriche o uso generico. Drone24hours consiglia di ispezionare accuratamente tutti gli RTF prima di alimentare la batteria.

Batterie

Le batterie vendute da Drone24hours.com  sono coperte da una garanzia di 15 giorni che copre i guasti all’arrivo (DOA) e produce difetti. Esclude tutte le batterie che mostrano segni di uso improprio, sovraccarico, danni da impatto o danni causati dall’acqua. Tutti i ritorni della batteria devono essere approvati tramite l’immagine della batteria difettosa all’indirizzo drone24hours@gmail.com  , dopo l’approvazione si prega di smaltire la batteria danneggiata in modo sicuro e lo scambio o il credito saranno emessi.

Come funziona il Processo di ritorno?

-Richiedi un reso / scambio online o per telefono con un rappresentante Drone24hours.com.

-Una volta accettato, rispedire il pacco a  Drone24hours.com  tramite spedizione corriere sda spedizione non rimborsata.

-Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per l’elaborazione una volta che il vostro ordine arriva presso la nostra struttura. Gli articoli che richiedono test approfonditi potrebbero richiedere fino a 7-14 giorni lavorativi.

-Uno scambio o un credito sarà rilasciato al cliente una volta approvato da un rappresentante .

-* Tutti i resi e gli scambi sono a discrezione di Drone24hours.com