- CHI SIAMO -

Drone24hours.com nasce da un gruppo di ragazzi che passano l’inverno a sognare l’estate e l’estate a volare!

La nostra missione è semplice, vogliamo fornire informazione sul mondo dei Droni, prodotti e servizi drone di alta qualità per uso personale, professionale, commerciale e governativo. Il cliente è la nostra priorità numero uno.

Il fulcro delle nostre scorri bande si manifesta nella bella stagione nel nostro gruppo facebook , dove gli amici di Drone24hours si uniscono per farsi 4 risate e discutere dei migliori modelli di di drone e accessori.

– PERCHÉ SCEGLIERE NOI? –

 

Prodotti – Il nostro obiettivo sono esclusivamente i droni FPV da competizione e freestyle. Non dovrai cercare tra un mare di fotografie droni, barche, aerei, automobili o elicotteri. Mentre quella roba è grande e tutto, la nostra passione è per quadcopters.y. Ci sforziamo di offrirti il ​​meglio che il settore ha da offrire e continueremo ad aggiungere prodotti ed espandere il nostro inventario con i componenti più recenti, più popolari e più performanti per il tuo quad! Se c’è qualcosa che non abbiamo che pensi che dovremmo, faccelo sapere!

Spedizione – Sappiamo che vuoi le tue cose e lo vuoi velocemente. Tutti i nostri ordini vengono spediti entro 24 ore e vengono spediti tramite USPS (se non diversamente specificato). Con i loro tempi di spedizione super veloci, puoi stare tranquillo sapendo che non aspetterai molto il tuo ordine! La spedizione è gratuita al 100% per ogni ordine negli Stati Uniti, e spedizione internazionale a basso costo!

Prezzi – Offriamo i prezzi più competitivi possibili e lavoreremo instancabilmente per offrirti il ​​massimo risparmio possibile! Mentre facciamo tutto il possibile per garantire i prezzi più bassi, se trovi un prezzo più basso da qualche altra parte faccelo sapere!

Servizio clienti – Con una vasta esperienza nel settore dell’assistenza clienti, sappiamo come trattare i nostri clienti! Faremo del nostro meglio per rispondere alle e-mail e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. Onoriamo le garanzie dei nostri produttori, come la garanzia a vita di Armattan, oltre a fornire assistenza per la restituzione di prodotti difettosi. Abbiamo anche la capacità di fornire un’esperienza del cliente che le aziende più grandi non riescono a toccare! Ci leviamo in piedi dietro ogni prodotto che vendiamo e vada oltre per accertarci che i nostri clienti siano felici! Nel caso in cui ci sia un errore nel tuo ordine, o ricevi una parte difettosa, faremo la situazione a tutti i costi!

Restituire – Cos’è questo, tu dici? Sappiamo che il nostro bene più importante sono i nostri clienti e senza di te non esisteremmo! Che si tratti di omaggi, vendite casuali, codici sconto, gare e piloti sponsor, o qualsiasi altra cosa possiamo pensare, faremo tutto il possibile per mostrare il nostro apprezzamento!

- SPEDIZIONI -

SPEDIZIONE GRATUITA

La Spedizione ve la regaliamo noi

COME PROCEDIAMO

Quando il tuo pacco verrà preso in consegna dal corriere, riceverai un’e-mail con le istruzioni per tracciare il tuo pacco.

Al momento della consegna del tuo ordine ordine sarà richiesta la firma di un ricevente. Ti consigliamo, quindi, di scegliere per la tua spedizione un indirizzo di consegna in cui ci sia qualcuno presente per ricevere il pacco. Qualora non fossi presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna. Il corriere tenterà di consegnare il pacco i tre giorni successivi a seguito dei quali nel caso in cui il pacco non fosse stato consegnato verrà messo in giacenza.

Metteremo tutto il nostro impegno nel cercare di rispettare i tempi di consegna, tuttavia le tempistiche possono variare leggermente in periodi più impegnativi (come i saldi). DRONE24HOURS non è responsabile per l’eventuale furto o smarrimento di colli in seguito a specifiche istruzioni fornite ai corrieri che hanno in carico gli ordini.

- PAGAMENTI -

CARTA DI CREDITO

Le informazioni della tua carta di credito (numero della carta, data di scadenza, ecc.) sono trasmessi automaticamente tramite un sistema di sicurezza criptato al gestore del pagamento,

Si prega di tenere presente che sulla carta di credito l’importo viene addebitato direttamente, ma il pagamento risulta comunque in fase di verifica da parte del nostro fornitore di servizi. Non ci è permesso inviare l’ordine fino a quando il pagamento non sia stato verificato.
Le ricordiamo inoltre che per i pagamenti con carta di credito l’indirizzo di fatturazione e l’indirizzo di consegna devono essere o entrambi all’interno o entrambi al di fuori dell’UE.

Sicurezza online

www.drone24hours.com utilizza Paypal per la sicurezza dei pagamenti con un software di sicurezza SSL (Secure Socket Layer). Si tratta di un metodo di codifica asimmetrica su Internet che protegge i dati della carta di credito perché non vengano intercettati o manipolati durante la loro trasmissione. É quindi impossibile per qualsiasi persona non autorizzata leggere tali dati durante il loro trasferimento su Internet.

PAY PAL

Selezionando l’opzione PayPal al momento del pagamento, sarai indirizzato al sito PayPal per effettuare il ‘login’ e rivedere l’importo indicato prima di cliccare su “Paga ora”. Una volta completata la transazione, si verrà reindirizzati alla pagina plein.com
Si prega di tenere presente che, con i pagamenti PayPal, ci é consentito inviare gli ordini solo all’indirizzo specificato nell’account PayPal. Per questo motivo, è necessario fare in modo che l’indirizzo di consegna e l’indirizzo PayPal siano gli stessi, altrimenti dovremo annullare l’ordine

CONTRASSEGNO

Con il contrassegno, l’importo dovuto sarà pagato in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.
Si prega di tenere presente che questo metodo di pagamento è disponibile solo in alcuni paesi. Ti ricordiamo inoltre che, a seconda del paese da cui si sta ordinando, c’è un importo massimo che può essere pagato (fino a un massimo di 3700 euro).

- RIMBORSI -

Politica di restituzione dell’articolo generale Drone24hours – Nella maggior parte dei casi, gli articoli spediti da drone24hours possono essere restituiti entro 2 giorni dalla consegna o 30 giorni dopo la spedizione se la data di consegna non è tracciabil. Riceverai una e-mail contenente la data di spedizione. Alcuni prodotti hanno politiche o requisiti differenti associati ad essi. Clicca qui per vedere di più. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire un indirizzo di spedizione predefinito e altre istruzioni.

Politica di ritorno

DOA (Giocattoli e hobby prodotti difettosi all’arrivo)
Se l’articolo arriva rotto o è difettoso, non esitate a contattarci entro 3 giorni dalla data di consegna, e quindi seguire la garanzia del prodotto di 2  giorni.

A causa del fatto che questi sono considerati articoli di valore elevato, potrebbe essere necessario restituire il prodotto difettoso, che dovrebbe venire con tutti i suoi accessori, come cavo, caricabatterie e batteria. Se manca un componente o un accessorio, ti chiederemo di pagarlo.

Copriremo le spese di spedizione di ritorno.

Se non ti piace l’articolo per qualsiasi motivo, puoi contattarci entro 2 giorni dalla data di consegna o 30 giorni dopo la data di spedizione.

Vi preghiamo di inviarci alcune foto o un video per mostrare l’oggetto ricevuto nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Dopo aver ricevuto la nostra conferma, puoi rispedirci il prodotto. Dovrai pagare le spese di spedizione per la restituzione.

Ti invieremo un rimborso del tuo acquisto meno le spese di spedizione dopo aver ricevuto il prodotto difettoso. Dovremo anche valutare la natura del prodotto e confermare che tutti i suoi accessori sono inclusi nel pacchetto di reso e che il prodotto non ha ulteriori danni o graffi.

Rotto entro 2 giorni

Se l’articolo è difettoso entro 2 giorni dalla consegna o 30 giorni dopo la spedizione e il problema è causato dal suo processo di produzione, organizzeremo una sostituzione o un rimborso in base alle tue preferenze.

Copriremo le spese di spedizione per la restituzione, che saranno rimborsate dopo che l’articolo difettoso è arrivato nel nostro magazzino. Eventuali ulteriori costi sostenuti durante il processo di restituzione saranno a carico dell’utente. Dopo aver ricevuto il prodotto, organizzeremo il rimborso o l’ordine di rispedizione.

Se il problema può essere risolto in altri modi aggiornando il sistema o ricevendo alcune parti di ricambio, contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza.

La garanzia non copre danni accidentali e danni derivanti da uso improprio, abuso o qualsiasi altra causa non correlata al prodotto stesso.

Rotto dopo 2 giorni

Se l’articolo è rotto 2 giorni dopo la consegna o 30 giorni dopo la spedizione, non possiamo garantire un rimborso, la sostituzione o una riparazione. La stessa situazione dovrebbe essere applicata agli ordini spediti in Brasile e in Russia 40 giorni dopo la spedizione.

Gli appunti:

– Vi preghiamo di contattarci prima di restituire un articolo difettoso; in caso contrario la procedura di reso potrebbe essere ritardata.

– Possiamo provvedere al rimborso o alla sostituzione del prodotto dopo aver ricevuto l’articolo difettoso e aver confermato che è effettivamente difettoso;

– Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, salvo in caso di DOA e infrante entro 2 giorni;

– Se non si desidera pagare elevati dazi doganali sul pacchetto di reso, si prega di evitare di selezionare un servizio di posta espresso come DHL, UPS, TNT, FedEx e simili;

– Si prega di includere una nota all’interno del pacchetto di reso includendo i seguenti dettagli (ciò accelera la richiesta di reso):

il numero dell’ordine;
l’ID del prodotto o il nome e la quantità;
una breve descrizione del problema si è verificato con questo prodotto;

– In caso di difficoltà nel restituire un prodotto, non esitare a contattarci per discutere altre forme di risarcimento;

– Se il difetto sul prodotto non è correlato al suo processo di produzione, il cliente deve pagare le spese di spedizione di ritorno.

Se la data di spedizione prevista del tuo ordine è già passata e non è stata spedita, puoi annullare l’ordine e richiedere un rimborso, che ritorna automaticamente al tuo account di pagamento entro 2-3 giorni.   Gli ordini i cui pacchi sono già stati spediti non possono essere annullati.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto entro 3 giorni dal ricevimento, sei protetto dalla nostra garanzia “2 giorni ritorno a noi”.

ATTENZIONE

Vi  ricordiamo che accettiamo soltanto prodotti che presentino difetti di fabbrica o incidenze al momento della consegna sempre che siano stati comunicati a DRONE24HOURS entro i tempi stabiliti nelle condizioni generali. Il SAT non accetterà incidenze dovute ad un uso scorretto del prodotto o quelle notificate fuori dai termini. L’accettazione preliminare della bozza non implica l’accettazione totale del rimborso. Verrà a conoscenza della quantità che le sarà rimborsata nella valutazione finale del SAT.

- CONTATTACI -

Se hai dubbi, problemi, per collaborazioni e molto altro puoi decidere se mandarci un email o chiamarci o se preferisci scriverci su Whatsapp